ДЛЕ Скрипт! |
Роберт Мариарти
Как редактировать программу?
Здравствуйте, у меня вопрос заключается в следующем. Есть программа работаю оператором, если я правильно понял то она написана на html коде, ибо я могу правой кнопкой открыть консоль как в браузере и видеть весь код. И так же есть консоль где можно указать какие либо Команды. Ещё раз говорю как я понял. Возможно это не так. Вопрос в следующем, это программа отвечает за принятия звонков (горячая линия) и после каждого звонка поступает следующей, если статус стоит «доступен». Так же есть человек который отслеживает статус что я в доступе на перерыве, в режиме звонка, удержания и то есть так же мониторинг. И можно было сделать так что бы я был в доступе на мониторинге тоже но что бы звонки не поступали. Возможно ли такое? Так же хочу отметить, что после звонка заметил что как в браузере страница обновляется когда поступает следующей звонок. Объяснил как смог
Ответы:
Татьяна Шеховцова
На html может быть интерфейс, но не сама программа. Чтобы редактировать программу тебе нужен доступ к серверу с кодом этой программы
Jurijus Zaksas
HTML - это то, что генерирует система, чтобы показать тебе какие-то данные.
Никакого программного кода там нет.
Не исключено, что у вашей конторы вообще нет никакого исходного кода сервера, вы вполне могли купить готовый продукт без исходников.
ivtst1
У вас просто система слежения за операторами кол-центра.
Можно исправить одноразово, до следующей перезагрузки страницы, либо написать расширение к браузеру, которое будет это делать регулярно.
На машинах в кол центре прав как правило, никаких, только пользователь. Так что либо осваивай, как повысить свои привелегии на компе, либо никак
|